GLI INFORTUNI DOMESTICI E LE CASE DI CURA CONVENZIONATE COL S.S.L.

Qualche settimana fa la trasmissione "ANNOZERO" ha mandato in onda un interessante reportage sulle case di cura convenzionate (per chi volesse approfondire può seguirlo questo link), come sempre se la cosa non ci tocca in prima persona siamo portati a dimenticare in fretta certi argomenti, ma poichè di recente mi sono rapportato con questa realtà ho seguito la puntata con estrema attenzione.
Quello che mi era parso anormale, ma tristemente normale per il nostro paese, ha avuto un esatto riscontro dopo aver sentito  la testimonianza di una intervistata, ma partiamo dall'inizio e ascoltate la mia esperienza ai confini della realtà.
Nella seconda metà agosto 2009 mia mamma casca in casa e viene portata in ospedale qui le viene diagnosticata la frattura del bacino ah, ci tengo a precisare che mia mamma è anche invalida al 100% dato questo in tutta la prima fase dell'iter non ha significato nulla.
Essendo la settimana di ferragosto non ho avuto neanche il tempo di recarmi personalmente in ospedale, fortunatamente era accompagnata dalla badante, fatto sta che dopo la diagnosi viene riaccompagnata a casa come se niente fosse, ma cosa ha voluto dire questo, in pratica l'ospedale se ne è fregato dell'invalidità, della vecchiaia e del fatto che doveva stare assolutamente immobile in un letto per almeno 30/40 giorni e in ultimo se ne è fregato in toto della sua non  autosufficienza oltretutto provata dalla presenza di una badante.
Se io fossi stato li le cose probabilmente  non sarebbero andate diversamente, per la mia totale ignoranza su diritti e procedure e per come ho detto già all'inizio, perchè fino al momento in cui non ci ritroviamo nella merda, scusatemi il termine, le cose difficilmente si imparano.
Mi ritrovo quindi con mia mamma, già piena di mille problemi,  a casa immobilizzata in un letto e con me a imprecare con la sorte e con la paura che questa fosse la botta finale che avrebbe determinato la sua definitiva e totale non autosufficienza con tutti i relativi problemi collegati.
La cosa positiva è che ad inizio mese avevo reclutato la 2° badante per il turno notturno, in teoria per permettermi le ferie, per cui almeno da un lato ero tranquillo, ma le mie vere incazzature dovevano ancora presentarsi; grazie ad una persona a me molto cara ottengo l'indirizzo di un negozio di articoli sanitari nel quale poter noleggiare letto e materasso antidecubito per lungodegenti, vado presento la mia richiesta e quando si tratta di dare l'acconto l'incaricato mi dice: "ma lo sa che l'ospedale avrebbe dovuto farle il foglio per caricare queste spese sul servizio sanitario, ma lo sa che avrebbero anche potuto ricoverarla per la degenza e la riabilitazione?" Apriti cielo, non me l'avesse mai detto, da quell'istante parte dentro di me una compilation di vaffanculo all'ospedale, all'ortopedico che l'aveva vista e in ultimo a me stesso, perchè  in questi casi ci si sente in colpa verso il familiare e degli emeriti coglioni per essersi fatti gabbare dal sistema.
Prendo e porto a casa e il mese scorre, con il record di "padelle" lavate, abbastanza calmo se escludo la crisi della badante diurna che all'improvviso voleva scappare, ma qui non mi dilungo perchè è un'altra storia assai complessa che meriterà, credo, un post esclusivo.
Arriva il giorno del controllo in ospedale, ovviamente mia mamma non si sarebbe retta in piedi per cui penso ad una soluzione per trasportarla e comincio a telefonare a tutti i servizi assistenziali per anziani (volontariato) e a tutte  le croci, possibili e immaginabili,  che effettuano trasporto in ambulanza per sapere disponibilità e costi; la scelta ricade sulla "Croce Giallo-Azzurra" perchè unica, tra quelle contattate, a chiedere il solo costo del trasporto A/R (50Euri), mentre le altre caricano, se non ricordo male, 15 Euri ogni quarto di ora    d'attesa supplementare.
Giunti in ospedale nonostante il fatto che si arrivi con l'ambulanza e i suoi incaricati aspettiamo quasi tre ore, del resto era già fine settembre, poi un veloce consulto di neanche 5 minuti in cui mia mamma non viene neanche scesa dalla barella e al mio timido tentativo, essendo il sottoscritto una persona molto educata, di chiederne un ricovero riabilitativo mi sento rispondere "arrivederci  e Auguri".
Nel ritornare a casa ovviamente riparte un'altra raccolta di "vaffanculo" il mio morale è sotto i tacchi e il mio sistema nervoso comincia a dare i primi seri segni di squilibrio; nei giorni seguenti grazie sempre alla persona cara di cui sopra (grazie Dani!), chiamo un fisioterapista per sedute private (bravissimo professionista a dispetto della giovine età) e nel frattempo ricomincio a darmi da fare col telefono, ormai diventato prolungamento aggiunto del mio arto destro, contattando "ASL" e "Servizi sociali" per capire se possibili avere assistenza domiciliare e/o ricovero presso cliniche di riabilitazione private ma convenzionate col servizio sanitario nazionale.
A scoramento si aggiunge scoramento a incazzatura si aggiunge incazzatura, i servizi sociali si meritano anche loro un sincero "vaffanculo" per la terapia domiciliare tramite mutua serve la richiesta dello specialista, ma mia mamma è immobile nel letto e l'ortopedico dell'ospedale se ne è lavato le mani, per il ricovero in clinica bisogna compilare moduli da mandare via fax col timbro del medico e pregare.
Scarico tutti i moduli possibili vado dal medico della mutua il quale oltre a non interessarsi in prima persona della sua paziente (ci si aspetta che il medico di base provi a chiamare direttamente una struttura per verificarne la possibiltà di ricovero o e chiedere troppo?)  millanta che non può farlo subito, del resto io non gli porto le "caciotte" ogni natale, alchè essendo ormai sull'orlo di esplodere, faccio leva sulla mia competenza cinematografica e comincio a recitare la parte della persona ormai emotivamente instabile e pericolosa (altro che Dustin Hoffman, Bob De Niro, Al Pacino), risultato me ne vado coi suoi scarabocchi firmati e anche a lui un sonoro "vaffanculo".
Il giorno dopo i fax partono e dopo circa una settimana posso cominciare a chiamare le strutture per avere risposte, la prima mi dice, ok fra sei mesi, la seconda e la terza rispondono che mia mamma ha troppe patologie e non la possono prendere in carico, la quarta mi dice non prima di due mesi, mesto e sconsolato la faccio mettere in lista, ma mi rimane ancora un ultimo tentativo e quindi mando mando il fax, ma questa volta decido di informare mia Zia che è fisioterapista.
Ora vi chiederete perchè non 'l'ho avvertita prima data la sua competenza in materia, la risposta è che sono una persona orgogliosa e pirla allo stesso tempo, uno che crede che i problemi vadano risolti con le proprie forze senza disturbare gli altri anche se parenti stretti o amici cari, ma per tutti arriva un momento in cui ammettere la propria disfatta e accettare aiuto, così dissi e così feci; chiamò quindi la clinica e con astuzia mescolò alla competenza tecnica qualche titolone accademico, perchè in Italia funziona così o sei conoscente di Vips o devi essere un grosso funzionario, altrimenti .........                                              
Il giorno dopo mia mamma era ricoverata perciò qui parte un sincero "Grazie Zia"  e questo non è il titolo di uno del Film della commedia erotica italiana per chi non lo avesse capito ;-)
Ora tornando all'inizio si parte con il racconto della degenza presso la casa di cura convenzionata: il primo giorno impressione ottima, struttura di recente costruzione, immersa nel verde alle porte di Torino; all'arrivo visita con ortopedico e infermiera di un ora, cosa mai successa neanche da privati, poi sistemazione in camera a due letti con bagno privato, accessoriata con telefono e  televisore.
I giorni seguenti  però escon fuori le magagne, per ogni piano una sola infermiera di ruolo e due paramedici per assistere a regime completo 40/50 persone, come prima conseguenza le persone tutte non deambulanti costrette tutto il giorno o a letto o sulle sedie a rotelle con addosso il pannolone (nella visita pre-ricovero avevo fatto presente che mia madre non era incontinente), pannolone cambiato due sole volte al giorno mattino e sera e quindi letteralmente inzuppato per l'intera giornata.
Se il paziente aveva la fortuna di avere visite nel momento del bisogno, il parente chiamava non senza percepire però il fastidio del personale, altrimenti se la prendeva in quel posto anche perchè la maggior parte delle degenti una volta messe in carrozzina non potevano arrivare a suonare il campanello (mia madre era una delle sfortunate). In pratica per qualsiasi tipo di assistenza bisognava aspettare i 2 turni prestabiliti, per cui anche per la somministrazione delle medicine in orari diversi bisognava incrociare le dita, essendomi io immolato per tutto il periodo la pastiglia delle 16 per il cuore a mia madre è stata garantita.
Non parliamo poi delle ore di riabilitazione, sappiate che per tutto il periodo di ricovero ogni giorno a parte i festivi e le malattie degli addetti, le pazienti godevano di ben 3/4 di ora con minimo 1, max 2  fisioterapisti  che operavano in turni da  20 persone l'uno, pensate quindi che attenzione potevano dare dovendo seguire così tante pazienti alla volta e pensate ancora che il servizio sanitario paga queste strutture per 3 ore al giorno per ogni paziente.
Infine tanto per farvi riflettere maggiormente  il periodo di degenza corrisponde quasi sempre al massimo garantito dai contributi statali, dopo sono nuovamente "solo cazzi tuoi", per il tipo di ricovero in R.S.A. passato a mia mamma dalla mutua la sua permanenza è stata di 2 mesi esatti.
Per quanto riguarda cibo e pulizia dei locali questi servizi erano invece più che sufficienti, diamo a Cesare quel che è di Cesare, ma certo con tutti i soldi pubblici spillati è anche il minimo.
Nella speranza che nessuno si trovi in queste situazioni penso di aver dato, con la mia esperienza,  utili dritte      
sul come muoversi in caso di necessità simili, chiedo scusa se abusando con qualche parolaccia ho offeso qualcuno, ma ritengo che in certi contesti queste rafforzino uno pensiero o uno stato d'animo e del resto io penso che le volgarità siano ben altre, ad esempio la mediocrità intellettuale, ma non l'ignoranza, l'essere falsi e meschini, il pressapochismo, le bandieruole, i collusi e poi.... oddio ho appena rappresentato i politici nostrani!